Oui, nous livrons partout dans le monde !

Les commandes seront expédiées sous 1 à 5 jours ouvrables.
Le délai de livraison dépend du lieu de votre commande :

• États-Unis et Canada : 5 à 10 jours ouvrables
• Royaume-Uni : 4 à 9 jours ouvrables
• Italie : 5 à 8 jours ouvrables
• Reste de l'Europe : 4 à 10 jours ouvrables
• Espagne : 5 à 8 jours ouvrables
• Amérique centrale et du Sud : 8 à 15 jours ouvrables
• Australie et Asie : 5 à 10 jours ouvrables
• Reste du monde : 5 à 15 jours ouvrables

États-Unis et Europe :

• Les commandes inférieures à 30 $ sont soumises à des frais de livraison de 3,99 $.
• Les commandes entre 30 et 50 $ sont soumises à des frais de livraison de 4,99 $.
• Les commandes entre 50 et 65 $ sont soumises à des frais de livraison de 6,99 $.
• Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 65 $

Reste du monde :

• Les commandes inférieures à 30 $ sont soumises à des frais de livraison de 9,99 $.
• Les commandes entre 30 et 50 $ sont soumises à des frais de livraison de 8,99 $.
• Les commandes entre 50 et 65 $ sont soumises à des frais de livraison de 10,99 $.
• Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 65 $

Nous faisons appel à tous les principaux transporteurs et à des partenaires de messagerie locaux.

Une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro sur le site web du transporteur pour suivre votre colis en temps réel.

Si vous rencontrez un problème de livraison ou si le statut de votre commande ne se met pas à jour, veuillez contacter rationality@emonarod.com et nous serons ravis de vous aider.

Les retards de livraison peuvent être dus à divers facteurs, tels que les conditions météorologiques, les jours fériés ou des problèmes avec le transporteur. Nous mettrons tout en œuvre pour que votre commande arrive à temps et vous tiendrons informé(e) de son statut.

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous pouvons vous aider à modifier l'adresse de livraison. Veuillez contacter le service client au plus vite pour effectuer cette modification.

Nos vêtements présentent une coupe décontractée et unisexe. Pour des mesures précises, veuillez consulter le guide des tailles disponible sur chaque page produit. Si vous préférez une coupe plus ajustée, choisissez une taille en dessous. Pour un effet plus ample, optez pour une taille au-dessus.

Nous sélectionnons avec soin des tissus doux et agréables au toucher, qui allient confort et maintien. La composition de chaque tissu est indiquée sur sa fiche produit pour plus de transparence. Nous privilégions les matières respirantes qui offrent un confort durable au quotidien.

Pour préserver la qualité, la forme et la couleur de votre vêtement, nous vous recommandons de le laver à l'eau froide en cycle délicat et de le faire sécher à l'air libre si possible. Évitez l'eau de Javel et les hautes températures afin de ne pas abîmer le tissu.

Certains articles peuvent être réapprovisionnés, tandis que d'autres sont disponibles en quantités limitées. Si un article est actuellement indisponible, nous vous recommandons de vous inscrire aux notifications de réapprovisionnement sur la page du produit pour être tenu informé.

Nombre de nos vêtements sont conçus avec une coupe décontractée et unisexe. Cependant, la coupe peut varier selon la collection ou le modèle. Nous vous recommandons de consulter la description du produit et le guide des tailles sur chaque page article pour obtenir des informations détaillées sur la coupe.

De légères variations de couleur peuvent survenir en raison de l'éclairage lors de la prise de photos, des différences d'affichage à l'écran ou du processus de lavage et de teinture du vêtement. Ces différences subtiles sont inhérentes au processus de production et n'altèrent en rien la qualité.

Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, American Express, UnionPay, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Shop Pay, Bancontact et d'autres moyens de paiement locaux pris en charge.

Un seul code de réduction peut être appliqué par commande.

Un e-mail de confirmation de commande vous est automatiquement envoyé après la validation de votre achat. Si vous ne le recevez pas, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables. Si vous ne le trouvez toujours pas, n'hésitez pas à nous contacter ; nous vous aiderons.

Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande, veuillez nous contacter au plus vite. Une fois la commande expédiée, il ne sera plus possible de l'annuler ou de la modifier.

Les commandes sont généralement traitées sous un à trois jours ouvrables. Vous recevrez une notification dès que votre commande sera prête à être expédiée.

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous pouvons éventuellement modifier l'adresse de livraison. Veuillez nous contacter au plus vite ou nous envoyer un courriel à rationality@emonarod.com pour toute modification. Une fois la commande expédiée, l'adresse ne pourra plus être modifiée.

Les produits endommagés pour des raisons liées au client et non par des défauts naturels ne sont pas admissibles au retour.
Pour être admissible à un retour, le produit doit être inutilisé et dans son emballage d'origine, non ouvert et non endommagé.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement .

Une fois que nous recevons l'article retourné et que nous confirmons qu'il remplit les conditions de retour, le remboursement est généralement traité sous 1 à 7 jours ouvrables.

Nous nous engageons à ce que chaque vêtement réponde à nos normes de qualité les plus strictes. Toutefois, il est possible que certains articles soient légèrement endommagés lors du transport ou de la manutention.

Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter à l'adresse rationality@emonarod.com ou via notre service client en ligne, et fournir des photos claires du problème ainsi que votre numéro de commande.

Tous les articles sont garantis contre les défauts de fabrication. Les produits défectueux peuvent nécessiter une inspection avant remboursement ou échange, ce qui peut impliquer le retour de l'article à notre centre de retours.

Les frais de retour sont à la charge du client et ne sont pas remboursables.

Pour faciliter votre retour, nous vous recommandons de contacter notre service client au préalable pour confirmation. Nous vous communiquerons les instructions et l'adresse de retour.

Cette situation est rare. Toutefois, si vous recevez un produit non conforme à votre commande ou si un article erroné vous a été envoyé, veuillez contacter notre service client. Nous organiserons un retour ou un échange.